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深入企业 调查研究

——院长王英海五一假期忙不停

    5月3日,院长王英海在佳木斯至上装饰艺术总监、我院行企业实战讲师团特聘讲师王美林先生等陪同下,走访了佳木斯恒远装饰工程有限公司和佳木斯圣典装饰工程有限公司。

    走进恒远装饰
    位于解放路中段中医院东200米 的佳木斯恒远装饰工程有限公司董事长兼总经理刘猛是我院《行企业实战讲师团》讲师。该公司是一家经工商部门注册、建设部门批准,具备设计与施工资质的正规装饰企业。公司集装饰设计、施工、材料配送、主材代购及家居配饰等多项高品质服务为一体,专业从事家居及写字楼、酒店、洗浴、美食娱乐、商业店铺等室内外装饰装修工程。特别在家装领域有着广泛的的影响力,每月至少有三、四十个施工现场。
    公司以“诚实守信、服务至上”为中心,确立“品质更高、服务更好、质量更放心”的经营理念,坚持设计创新、严格管理、倡导绿色环保的经营方针,不断提高企业素质、树立企业形象,逐步发展成为佳城装饰行业的领航者。
    公司拥有一支“理解客户准确化、设计水平前卫化、施工质量标准化、跟踪服务全程化”的专业团队。风格时尚、前卫的设计队伍均毕业于各大美院,且具有丰富的设计经验。工艺精湛、设备先进、施工队伍均从业十年以上,不以工程居多,却以满意居高的良好口碑而影响着社会。
    公司市场部郑经理说:“只要客户给我们机会,我们就一定被认识、被了解、被认可,最后做朋友”所以我们的朋友要遍布三江平原,乃至龙江大地。 “以客户为导向,以设计为重心,以人才为根本,以施工为基础,以服务为前提,以管理为后盾”。
    恒远装饰公司给我们的印象是一个积极进取、开拓创新的高效能团队,他们十分珍惜深深植根于广大客户心目中的良好形象,一如既往地服务好每一位客户,以达成客户全面满意为终极目标。

    走进圣典装饰
    午后三点多钟,王院长一行来到佳木斯德祥街北段(江边)的佳木斯圣典装饰工程有限公司。公司董事长兼总经理张丹旭女士介绍公司的现状和发展前景。
    张经理说:圣典是如何在竞争激烈的装修市场中越做越强从2008年走到今天的,其实我们并没有背景,没有人脉,圣典人只是凭借对客户负责的心走到现在,将心比心,珍惜所托!
    在圣典,真正的服务其实就是一个愉快的沟通过程,了解对方的心愿、担忧,想办法帮助客户完成心愿、免去担忧,并提出负责任的解决方案。
    在圣典,服务没有对立的立场,没有买方没有卖方,有的是全心全意地为客户解决问题!
    在圣典,服务客户不是要说服对方,不是一味的说对方想听的,而是告诉客户真实的装修内容及成本,告诉客户本该知道的,给客户真正想要的!
    在圣典,为客户提供的服务是充满价值感和意义感的,每签成一笔单对我们圣典人来说,不是利润的多少,市场占有率的多少,而是我们又得到了一份信任,工程结束后客户的一句谢谢比什么都宝贵!
    在圣典人眼里细心才是对选择我们的客户最好的态度,保证质量前提下的价位我们才敢签,因为质量是圣典人对客户的承诺!
    一旦了解圣典的生存之道,对圣典的认识会更真切。

 
 
 
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